Premesso che

  • Il presente sito www.morsy.it (di seguito, il “Sito Web”) è di proprietà di Fanceat S.r.l., con sede legale in Torino, via Pier Carlo Boggio 59, codice fiscale e p. iva 11271260017 iscritta al registro delle imprese di TORINO con REA TO/1199926, ed è dedicato alla descrizione delle condizioni generali e modalità mediante cui il laboratorio, a cui la società si appoggia, fornisce agli utenti le proposte di Piatti specificate nel Sito Web. Il Sito Web è progettato, realizzato e gestito direttamente da Fanceat S.r.l. e permette agli Utenti Registrati (come di seguito definiti) di:
    • visionare i Prodotti acquistabili tramite il Sito Web;
    • selezionare i Prodotti che intendono acquistare, disponibili per l’acquisto singolo (Servizio Occasionale) sia in abbonamento (Servizio in Abbonamento);
    • utilizzare il servizio di trasporto dei Prodotti a domicilio;
    • pagare l’importo dovuto a Morsy per l’acquisto dei Prodotti selezionati, secondo il Servizio scelto.
  • La società, nell’ambito della propria politica di correttezza e trasparenza, invita ciascun utente del sito web (di seguito l’”utente”) prima di iniziare la navigazione del sito, a leggere con attenzione le presenti Termini e Condizioni (di seguito, le “T&C”) che regolano i servizi offerti tramite il sito web.
  • Se non intendi accettare le presenti T&C e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer pubblicati nel sito web, ti invitiamo a non utilizzare il sito né i relativi servizi. Visitare il Sito Web o procedere all’ordinazione di un Prodotto costituisce accettazione implicita dei presenti termini e condizioni generali nonché dei documenti connessi e/o collegati.

1. TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
Le presenti T&C definiscono e regolano le condizioni generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi forniti all’Utente da parte di Fanceat S.r.l., come sopra identificata, in persona del legale rappresentante pro tempore (la “Società”).

L’utilizzo da parte del Sito Web da parte di ciascun Utente, a prescindere dal fatto che sia un Utente Visitatore, un Utente Registrato, un Utente Occasionale o Abbonato, è soggetto ai termini e condizioni di cui alle presenti T&C, anche nel caso in cui l’Utente non usufruisca di alcuno dei Servizi o delle funzionalità ivi disponibili.

Ai fini del presente contratto, il termine “T&C” indica l’insieme delle regole generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi nonché delle condizioni particolari a disciplina dell’utilizzo dei singoli Servizi, ivi incluso ogni documento da questo richiamato ovvero ogni altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer pubblicati nel Sito Web. L’Informativa sulla Privacy (la “Privacy Policy”), la sezione “Assistenza” e le eventuali condizioni aggiuntive elencate nelle varie sezioni del Sito Web costituiscono parte integrante e sostanziale delle presenti T&C.

Nelle presenti T&C, in aggiunta ai termini altrove definiti, i termini di seguito elencati avranno il significato attribuito accanto ad ognuno di essi. In particolare:

Sito Web– si intende il sito internet raggiungibile all’indirizzo www.morsy.it, ma anche tutti gli indirizzi internet (es URLs, nomi a dominio e pagine) e/o il relativo software applicativo per la fruizione dei Servizi che la Società controlla o gestisce e che sono utilizzati per offrire o fornire i Servizi così come tutti i mirror, sostituzioni e backup e tutte le web page che i siti includono.

Società – si intende Fanceat S.r.l..

Servizio – si intende individualmente il servizio Morsy di consegna di piatti per la pausa pranzo e tutte le funzioni ad esso associate offerti sul Sito Web sia a titolo gratuito sia a pagamento e offerti direttamente dalla Società o da terze parti con il nostro apporto. Il termine Servizio include, in mancanza di specificazioni, il Sito Web e tutti i servizi anche a pagamento e le funzioni sono rese disponibili agli Utenti.

Utente – si intende collettivamente l’Utente Visitatore o Registrato o Occasionale o Abbonato e in ogni caso chiunque utilizzi o si accinga ad utilizzare o fruire dei Servizi o del Sito Web.

Utente Visitatore – si intende l’Utente che naviga sul Sito Web e/o che utilizza le funzionalità e/o i Servizi messi a disposizione della generalità degli Utenti senza procedere alla registrazione al Sito Web o alla sottoscrizione di alcun Servizio.

Utente Occasionale – si intende l’Utente che acquista senza sottoscrivere un abbonamento.

Utente Abbonato – si intende l’Utente che attiva il Servizio Abbonamento alle condizioni indicate nelle presenti T&C senza disdire il Servizio dopo il primo acquisto.

Laboratorio – si intende il Laboratiorio i cui Prodotti sono venduti tramite il Sito Web agli Utenti.

Prodotti – si intendono le proposte di piatti, nei termini specificati sul Sito Web, del Laboratorio visibili agli Utenti sul Sito Web e a questi venduti attraverso il suddetto Sito Web.

Trasportatore – azienda di trasporto o libero professionista delegata/o al trasporto dei Prodotti dal Produttore all’Utente.

2. VARIAZIONE DELLE T&C
La Società si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte i termini delle presenti T&C e ciascuno dei documenti da queste richiamato, compresa la Privacy Policy, i Servizi e le rispettive features, nonché, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i corrispettivi per l’utilizzo dei Servizi ivi pubblicati.

L’Utente si impegna a prendere periodicamente visione delle medesime, fermo restando che la Società farà quanto ragionevolmente necessario ed opportuno per portare a conoscenza dell’Utente, per il tramite del Sito Web medesimo, l’eventuale variazione delle T&C e/o dei Servizi, secondo quanto di seguito indicato.

Le modifiche alla T&C e/o ai relativi Servizi saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito Web e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.

La Società provvederà ad informare gli Utenti delle modifiche alle presenti T&C ovvero alle funzionalità/limitazioni dei Servizi e/o ai costi dei medesimi mediante pubblicazione sul Sito Web e, per gli Utenti Registrati, mediante apposita comunicazione inviata all’indirizzo email dell’Utente indicato all’atto della registrazione al Sito Web e/o successivamente.

Le modifiche e gli aggiornamenti si intenderanno accettati dagli Utenti collegandosi al Sito o utilizzando il Sito Web successivamente al momento in cui la modifica sarà stata pubblicata sul Sito Web stesso oppure quando avranno ricevuto, se Utenti Registrati, la comunicazione di avvenuta modifica delle T&C.

Qualora l’Utente non concordi con le modifiche apportate, è invitato a non utilizzare il Sito Web e, qualora si tratti di Utente, potrà recedere dal contratto e richiedere il rimborso per la quota di abbonamento non ancora utilizzata.

3. ETÀ E RESIDENZA
Il Sito Web e i Servizi offerti sono destinati a Utenti residenti nel Territorio italiano che abbiano compiuto il 18° (diciottesimo) anno di età. Il Servizio è fornito automaticamente da sistemi informatizzati.

L’Utente che intende sottoscrivere i Servizi offerti procedendo alla selezione dei Servizi garantisce di essere maggiorenne, e che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla persona che li inserisce o inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite. Nel caso vi dovessero essere delle variazioni nei dati forniti dagli Utenti, sarà responsabilità di questi ultimi informare la Società degli aggiornamenti non appena possibile.

Gli ordini contenenti bevande alcoliche possono essere effettuati esclusivamente da soggetti che abbiano compiuto 18 anni di età. Le bevande contenenti alcool possono essere vendute e consegnate esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto 18 anni di età. La Società, in sede di verifica d’età e a sua discrezione, può richiedere la prova di aver compiuto 18 anni di età a chiunque non dimostri un’età apparente di almeno 25 anni. Effettuando un ordine che include bevande alcoliche si dichiara di aver compiuto i 18 anni di età. La Società si riserva il diritto di rifiutare la consegna di qualsiasi tipo di bevanda alcolica a chiunque non dimostri un’età apparente, o non possa provare di avere un’età anagrafica, di almeno 18 anni. La Società, inoltre, si riserva il diritto di rifiutare la consegna di qualsiasi tipo di bevanda alcolica ad individui che siano, o sembrino essere, sotto l’influsso di alcol o sostanze stupefacenti.

4. OGGETTO DELLA SOCIETA’
La Società fornisce un servizio di consegna al Laboratorio in relazioni ai Prodotti, preparati sotto la piena responsabilità del Laboratiorio, offerti agli Utenti mediante il Sito Web della Società.

Il servizio offerto dalla Società intende costituire un mezzo semplice, pratico ed innovativo mediante cui gli Utenti possono accedere con facilità alla lista di Prodotti offerti dal Laboratiorio sul Sito Web, ordinando poi i Prodotti al Laboratorio. La Società si occupa della commercializzazione e consegna dei Prodotti agli Utenti per conto del Laboratorio, concludendo gli ordini in nome di questi ultimi e provvedendo alla consegna materiale dei Prodotti agli Utenti.

Con il servizio Morsy la Società si occupa della commercializzazione e della consegna dei Prodotti, entro le ore 13:00 se il ricevimento degli ordini degli stessi avviene entro le ore 11:30, agli Utenti. Per ordini pervenuti dopo le 11:30 non è garantita la consegna entro le ore 13:00 e sarà effettuata in base al routing schedulato in base agli ordini precedenti.

Il contratto per la fornitura del Prodotto ordinato tramite il Sito Web si conclude tra l’Utente e il Laboratorio e si perfeziona esclusivamente al momento dell’invio all’Utente dell’e-mail di conferma di cui all’art. 9 successivo.

4.1 Disponibilità del servizio e dei ProdottiLa Società offre un servizio di ordinazione dei Prodotti del Laboratorio selezionati mediante il Sito Web e si occupa anche della relativa consegna dei Prodotti, in conformità e secondo i limiti dei presenti T&C. Gli orari di operatività del Servizio possono variare in base alla disponibilità del Laboratorio nella località di consegna.

I Prodotti vengono consegnati previa verifica, da parte del Laboratorio, della loro disponibilità. In caso di mancanza dei Prodotti, il Laboratorio può offrire, a seconda delle circostanze, una proposta di piatti alternativa ai Prodotti che non dovesse essere in grado di fornire. In caso di soggetti allergici a determinati alimenti e/o sostanze, l’Utente è tenuto a contattare il Laboratorio prima dell’effettuazione e della conferma di qualsiasi ordine. La Società non assume alcuna responsabilità e dichiara di non essere in grado di escludere la presenza di allergeni nei Prodotti venduti dal Laboratorio.

 

5. REGISTRAZIONE AL SITO WEB E ATTIVAZIONE DEI SERVIZI
La navigazione di alcune sezioni del Sito Web e la fruizione del Servizio offerto all’interno del Sito Web sono accessibili anche dagli Utenti Visitatori gratuitamente.

La Società si riserva la facoltà di consentire, anche solo temporaneamente, agli Utenti Visitatori l’utilizzo del Servizio o l’accesso ad alcune aree normalmente riservate agli Utenti Occasionali e/o Utenti Abbonati.

Ai fini dell’integrale e completa fruizione dei Servizi offerti dal Sito Web, è necessario l’abbonamento al Servizio.

5.1 E-mail
L’Utente Abbonato si impegna a fornire un indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di disporre legittimamente e al quale acceda regolarmente. L’Utente Abbonato si impegna altresì ad aggiornare tempestivamente il Proprio indirizzo e-mail registrato sull’Account in caso di variazione. I Profili registrati con l’indirizzo e-mail appartenenti a soggetti diversi dall’Utente Abbonato o con indirizzi e-mail temporanei potranno essere cancellati da Morsy senza preavviso. Morsy si riserva inoltre la facoltà di convalidare i propri account laddove Morsy abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail forniti non siano validi.

5.2 Attivazione del Servizio Occasionale o del Servizio in Abbonamento
A seguito dell’avvenuto Abbonamento al Servizio da parte dell’Utente, l’Utente Abbonato avrà la facoltà di selezionare i Servizi offerti dal Sito di cui usufruire secondo quanto indicato sub Articolo 6 (I Servizi).

In caso di selezione del Servizio Occasionale, ai fini dell’attivazione dello stesso l’Utente dovrà completare i campi richiesti al fine di completare un ordine attraverso cui possa indicare l’indirizzo di consegna dei Prodotti acquistati occasionalmente.

In caso di selezione del Servizio in Abbonamento, ai fini dell’attivazione dello stesso l’Utente Abbonato dovrà indicare l’indirizzo di consegna dei Prodotti acquistati in abbonamento.

A fronte della selezione del percorso di consegna, l’Utente Abbonato verrà contatto dalla Società per la definitiva attivazione dei Servizi selezionati.

6. I SERVIZI
Il Servizio offerto da Morsy agli Utenti Occasionali e agli Utenti Abbonati, è un servizio che permette di:

  • visionare i Prodotti acquistabili tramite il Sito Web ed ogni altra piattaforma tecnologica ritenuta idonea dalla Società ad erogare i Servizi;
  • selezionare i Prodotti che l’Utente intende ordinare e acquistare, sia secondo la modalità di acquisto in via occasionale (Servizio Occasionale) che in abbonamento (Servizio in Abbonamento);
  • utilizzare il servizio di trasporto dei Prodotti all’indirizzo di consegna indicato dall’Utente, per gli ordini pervenuti prima delle ore 11:30, il servizio di consegna dovrà avvenire entro le ore 13:00 ; per gli ordini pervenuti successivamente, l’orario dipenderà dal routing del corriere;
  • pagare l’importo dovuto alla Società a fronte dell’acquisto dei Prodotti offerti tramite il Sito Web o ogni altra piattaforma tecnologica ritenuta idonea dalla Società ad erogare i Servizi.

I Servizi sono acquistabili sia occasionalmente (il “Servizio Occasionale”) sia in abbonamento, ossia in modalità continuativa e a seguito di richiesta di attivazione al Servizio da parte dell’Utente e fino al momento in cui l’Utente Abbonato non richieda la sospensione o la disattivazione o cessi la fornitura per altre cause di seguito evidenziate (il “Servizio in Abbonamento”).

7. SOSPENSIONE, DISATTIVAZIONE E CANCELLAZIONE DEI SERVIZI
Nel caso in cui l’Utente Abbonato desideri Sospendere o Disattivare l’abbonamento, l’Utente dovrà contattare il team di assistenza via mail all’indirizzo pranzi@morsy.it e richiedere il rimborso per i Prodotti previsti nell’abbonamento e non ancora consumati.

8. PRODOTTI

8.1 Offerta al pubblico
Tutti i Prodotti ed i prezzi indicati nei Servizi costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito Web stesso e nelle presenti T&C. Detti prezzi possono variare in relazione al Prodotto e possono essere modificati in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche, tuttavia, non si applicano agli ordini per i quali è già stata inviata l’e-mail di conferma, salvo che in caso di un evidente errore di prezzo in merito a cui la Società si impegna ad informare l’Utente nel minor tempo possibile. In tal caso, una volta informato, l’Utente avrà facoltà di annullare l’ordine. Fermo restando l’utilizzo da parte della Società della diligenza di cui all’art. 1176 c.c. al fine di evitare errori nell’indicazione dei prezzi, è tuttavia possibile che taluni Prodotti rechino un prezzo errato. Normalmente, il Laboratorio procede alla verifica dei prezzi nel corso del procedimento di ordinazione, prima che l’ordine divenga un Ordine in Corso. Il pagamento dei Prodotti avviene mediante carta di credito o debito tramite il Servizio e, alla conferma dell’ordine, la carta di credito o debito viene autorizzata e l’importo dovuto viene bloccato ai fini del pagamento. Tutti i pagamenti avvengono direttamente in favore della Società, in forza di un mandato all’incasso, e vengono da essa successivamente trasferiti al Laboratorio. Pertanto, il pagamento del prezzo stabilito per i vari Prodotti, effettuato in favore della Società, libera l’Utente dall’obbligazione di corrispondere il prezzo di detti Prodotti al Laboratorio.

8.2 Veste grafica
Le fotografie illustrative dei Prodotti hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare i Prodotti. La Società declina conseguentemente ogni responsabilità e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza della veste grafica dei Prodotti pubblicati sul Sito Web e quella dei Prodotti consegnati.

8.3 Prodotti a peso variabile 
I Prodotti a peso variabile (ad es. verdura, prodotti di gastronomia) vengono proposti nel Sito Web in misure e pesi minimi garantiti.

Acquistando Prodotti che comprendono uno o più di tali prodotti a peso variabile, la Società applicherà esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi.

8.4 Prodotti per confezione
Nel caso in cui i Prodotti acquistati tramite i Servizi comprendano uno o più di tali Prodotti per confezione, la Società applicherà esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell’ordine sul Servizio in Abbonamento, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi.

8.5 Prezzi
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Il costo della consegna e di gestione del servizio è compreso nel prezzo dei Prodotti se non espressamente indicato.

9. ACCETTAZIONE, CONFERMA, RIFIUTO E ANNULLAMENTO DELL’ORDINE 
L’ordine inviato dall’Utente Occasionale o dall’Utente Abbonato sarà vincolante per la Società interessata solamente che l’intera procedura d’ordine sia stata completata in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito Web.

L’accettazione dell’ordine comporta l’immediato addebito dell’importo per l’Utente Occasionale e l’addebito ricorsivo su carta di credito per gli Utenti Abbonati.

A seguito dell’accettazione dell’ordine, l’Utente Registrato riceverà conferma tramite e-mail e visualizzerà nel proprio “Profilo” l’ordine effettuato e confermato con il riepilogo dei Prodotti ordinati e dei relativi prezzi, della data e fascia oraria di consegna e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso.

Al fine di garantire la massima freschezza legata alla stagionalità dei Prodotti e alla variabilità della produzione dipendente dalle condizioni atmosferiche (siccità, piogge intense, nevicate, gelate) l’Utente Occasionale o l’Utente Abbonato prendono atto e accettano che sporadicamente possano non essere consegnati tutti i Prodotti indicati nell’ordine inviato ed accettato dalla Società.

In tal caso la Società provvederà a rimborsare tempestivamente gli importi relativi ai Prodotti ordinati e non consegnati.

La Società incoraggia il proprio Laboratorio ad accettare ed evadere tutti gli ordini e a comunicare tempestivamente eventuali rifiuti, che saranno poi resi noti dalla Società all’Utente tramite e-mail non appena sia ragionevolmente possibile. In ogni caso, il Laboratorio può scegliere di rifiutare gli ordini in qualsiasi momento a causa dell’eccessivo numero o per qualsiasi altra ragione connessa alla loro attività professionale.

L’Utente ha diritto di annullare qualsiasi ordine purché ciò avvenga prima che l’ordine abbia comportato da parte del Laboratorio l’utilizzo di cibo per la preparazione dei Prodotti (di seguito, anche solo “Ordine in Corso”). L’Utente che intende annullare l’ordine deve rivolgersi al Servizio Clienti, il quale si metterà in contatto con il Laboratorio al fine di comunicargli la richiesta dell’Utente. Non vi è nessuna garanzia in relazione al fatto che il Servizio Clienti sarà in grado di contattare il Laboratorio o che il Laboratorio accetti la richiesta di annullamento dell’ordine in quanto questo potrebbe già essere divenuto un Ordine in Corso. Inoltre, sia la Società che il Laboratorio hanno diritto di annullare qualsiasi ordine, purché l’Utente sia avvisato con congruo avviso. In caso di annullamento di un ordine in conformità alla presente clausola non viene effettuato alcun addebito a carico dell’Utente e qualsiasi pagamento effettuato prima dell’annullamento dell’ordine da parte della Società o del Laboratorio viene rimborsato, normalmente utilizzando la medesima modalità utilizzata per il pagamento dell’ordine interessato. Gli ordini annullati dall’Utente dopo essere divenuti Ordini in Corso vengono addebitati all’Utente. La qualificazione di un ordine come Ordine in Corso o meno spetta esclusivamente alla Società o al Laboratorio. Il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo in quanto trattasi di prodotti alimentari lavorati su ordinazione e soggetti a rapido deterioramento.

Per ciascun ordine effettuato il Laboratorio provvederà ad emettere apposita ricevuta dei Prodotti spediti che sarà trasmessa all’Utente Registrato mediante e-mail (ai sensi e per gli effetti dell’artt. 14 d.P.R. 445/00 e del D. Lgs. 52/2004). I dati forniti dall’ Utente Registrato al momento dell’ordine saranno inseriti nella relativa ricevuta, fermo restando che nessuna variazione sarà possibile a seguito dell’emissione della fattura stessa.

10. CONSEGNE

10.1 Consegna
La Società provvederà ad organizzare il trasporto dei Prodotti al domicilio indicato dall’Utente per mezzo di Trasportatori professionali selezionati.

La Società consegna i Prodotti acquistati solamente nelle zone abilitate. I Prodotti saranno consegnati nelle giornate prescelte dall’Utente

Il servizio di consegna viene garantito solo per i recapiti raggiungibili con i mezzi in dotazione ai fornitori della Società (sono escluse ad esempio le abitazioni che siano raggiungibili solo tramite strade sterrate). Il Trasportatore si limiterà a consegnare la merce al destinatario che troverà al nominativo lasciato al momento dell’ordine e riportato sul citofono. Qualsiasi informazione mancante che può pregiudicare l’avvenuta consegna nei tempi previsti solleva la Società da ogni responsabilità nei confronti del cliente e del Trasportatore. Nel caso in cui l’Utente non si presenti all’ingresso del civico indicato in una tempo di attesa ragionevole per il Trasportatore (10 minuti massimi) oppure non risponda alle comunicazioni telefoniche dello stesso, il Trasportatore è autorizzato ad abbandonare il luogo della consegna e la stessa è da considerare completata, consentendo alla Società l’addebito del costo del Prodotto all’Utente.

Per ragioni organizzative e di efficienza dei Servizi, i Prodotti consegnati non potranno essere verificati o controllati dall’Utente al momento della consegna. Per qualsiasi anomalia riscontrata l’Utente potrà tuttavia contattare la Società scrivendo a pranzi@morsy.it o tramite la sezione “Contattaci” specificando l’anomalia.

La Società si impegna a dare esecuzione all’ordine in buona fede e ad adempiere, o fare in modo che siano adempiute, con la massima diligenza tutte le obbligazioni quivi stabilite nello spirito di solidarietà e auto organizzazione che caratterizza e deve caratterizzare tutta l’attività e i servizi offerti e utilizzati dagli Utenti tramite il Sito Web e/o ogni altra piattaforma tecnologica ritenuta idonea ad erogare i servizi da parte della Società.

La Società non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti la Società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo della Società e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del contratto.

La tempistica degli ordini viene determinata tenendo conto del numero complessivo di ordini, delle circostanze in cui si trova il Laboratorio e della dislocazione geografica dell’Utente.

10.2 Mancata consegna
L’Utente, in considerazione della politica di co-partecipazione e auto organizzazione che ispira il Servizio “Morsy”, prendono atto ed accettano che in caso di impossibilità di consegna dei Prodotti a causa della sua (o della persona incaricata) mancata presenza al momento della consegna nel giorno e nella fascia oraria concordata, i Prodotti acquistati dall’Utente verranno rispediti al Laboratorio.

11. CORRISPETTIVO E MODALITA’ DI PAGAMENTO

11.1 PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO o SATISPAY
L’Utente all’atto dell’attivazione del Servizio Occasionale o del Servizio in Abbonamento, secondo quanto indicato al precedente paragrafo 4.3, dovrà compilare tutti i campi richiesti online dal Sistema di Pagamento con carta di credito. L’Utente Abbonato, in caso di variazioni, dovrà prontamente aggiornare i suoi dati. I dati relativi alla carta di credito forniti al sistema di Pagamento Stripe dall’Utente Occasionale o dall’Utente Abbonato non verranno trattati direttamente dalla Società, secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

ATTENZIONE

11.2 Con l’attivazione del Servizio Occasionale e del Servizio in Abbonamento con la modalità di pagamento carta di credito tramite la piattaforma di pagamenti STRIPE:
l’Utente Abbonato autorizza espressamente la Società o terzi da questa autorizzati ad accreditare con cadenza periodica l’importo per gli acquisti e il costo dell’abbonamento del Servizio in Abbonamento sulla carta di pagamento;

l’Utente Occasionale e l’Utente Abbonato garantiscono la disponibilità della somma necessaria per il pagamento dei Prodotti ordinati attraverso il Servizio Occasionale o il Servizio in Abbonamento; in particolare l’Utente Abbonato, in caso di rinnovo degli ordini di acquisto dei Prodotti, garantisce la disponibilità dell’importo richiesto per ogni periodo di rinnovo precedente alla scadenza;

l’Utente Occasionale e l’Utente Abbonato autorizzano espressamente la Società o terzi da questa autorizzati a conservare sui propri sistemi l’identificativo della carta di credito in modo da consentire all’Utente Occasionale e all’Utente Abbonato il riacquisto con modalità facilitata;

11.3 Informazioni aggiuntive e sospensione dei Servizi
La Società si riserva la facoltà di richiedere all’Utente Occasionale e all’Utente Abbonato informazioni aggiuntive o l’invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata.

La Società si riserva la facoltà di non accettare l’ordine di acquisto e/o di recedere con effetto immediato dalle presenti T&C secondo quanto previsto al successivo Articolo 14 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi) nel caso in cui l’Utente Occasionale o l’Utente Abbonato non fornisca le informazioni e/o copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata per il pagamento dei Prodotti ordinati.

Fermo restando la facoltà della Società di recedere con effetto immediato dalle presenti T&C secondo quanto previsto al successivo Articolo 14 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi), la Società avrà altresì la facoltà di sospendere in tutto o in parte il Servizio Occasionale o il Servizio in Abbonamento in caso di mancata disponibilità degli importi necessari per l’acquisto dei Prodotti ordinati secondo quanto previsto al precedente paragrafo 10.2, lettera b.

In ogni caso la Società non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di Prodotti acquistati sul Sito Web.

12. RESPONSABILITÀ
La Società si impegna all’attuazione delle norme di qualità relative ai Prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dall’Utente Occasionale/Utente Abbonato; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei Prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna o presso altri punti di consegna autorizzati dall’utente.

La Società declina ogni responsabilità in relazione ai danni eventualmente causati dalla consumazione dei Prodotti, in quanto la Società si avvale di fornitori terzi, per la fornitura dei Prodotti e la Società medesima non interviene, in nessun momento, nella confezionatura e manipolazione dei Prodotti. La Società declina ogni responsabilità delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel Sito Web.

La Società declina ogni responsabilità delle informazioni fornite/acquisite direttamente dal Laboratorio.

Eventuali contestazioni relative all’esecuzione del Servizio potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nelle 48 (quarantotto) ore successive alla Consegna scrivendo pranzi@morsy.it documentando la contestazione anche con materiale fotografico.

La Società non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai Servizi derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso.

La Società non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito Web abbia un collegamento ipertestuale (“link”). L’Utente che decide di visitare un sito internet collegato al Sito Web lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus o altri malware.

La Società e l’Utente non sono responsabili, l’una nei confronti dell’altro, per il ritardo o la mancata o inesatta esecuzione delle proprie obbligazioni qualora tale ritardo o mancata esecuzione derivino da una causa che esula dalla propria sfera giuridica di controllo, ossia per cause di forza maggiore o caso fortuito. A maggior chiarezza, si precisa che le previsioni di cui al presente articolo non costituiscono una valida causa di esonero dell’Utente dalle proprie obbligazioni di pagamento in base alle presenti condizioni generali, salvo il caso di impossibilità temporanea della prestazione derivante da causa a lui non imputabile.

13. DIRITTO DI RECESSO
L’Utente ha il diritto di recedere dal Servizio in Abbonamento e di richiedere la cancellazione del proprio Account in qualunque momento, senza alcuna penalità, scrivendo all’indirizzo pranzi@morsy.it e richiedendo la disattivazione dell’abbonamento e dell’account.

Resta inteso che il diritto di recesso non avrà effetto nei confronti di Prodotti il cui ordine attenga a Servizi Occasionali e sia già stato accettato dalla Società prima del ricevimento della comunicazione di recesso. In ogni caso, l’Utente, ai sensi dell’art. 55, lett. a), del Codice del Consumo, non ha diritto di recedere dagli ordini effettuati una volta che il Prodotto sia stato consegnato.

Nel caso in cui il diritto di recesso sia stato esercitato da un Utente Abbonato, il diritto di recesso avrà efficacia immediata laddove la comunicazione sia ricevuta dalla Società entro la data di chiusura ordine settimanale nel periodo di riferimento indicato nel Sito Web ovvero, in caso contrario, a decorrere dall’ordine settimanale successivo.

14. OBBLIGHI DELL’UTENTE
L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nelle presenti T&C. L’Utente non può utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il Sito Web o interferire con l’utilizzo e il godimento del Sito Web dei Servizi correlati da parte di altri Utenti.

15. RISOLUZIONE E CESSAZIONE DEI SERVIZI
La Società si riserva il diritto di comunicare all’Utente la risoluzione del rapporto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1453 c.c. nonché il divieto di accesso ed utilizzo di Sito Web e dei Servizi, o di parte dei medesimi, in qualsiasi momento e con effetto immediato, in caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei precedenti Articoli 11 (Corrispettivo e modalità di pagamento) e 14 (Obblighi dell’Utente).

L’accesso al Sito Web e/o alle altre piattaforme tecnologiche potrà altresì essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data se possibile comunicazione sul Sito Web e sulle altre piattaforme tecnologiche.

In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito Web e ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.

La Società si riserva altresì la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti la fruizione degli ordini inviati. In tali ipotesi la Società darà tempestiva comunicazione agli Utenti via e-mail e mediante avviso sul Sito Web.

16. LICENZA D’USO
E’ consentito all’utente utilizzare il Sito Web nonché stampare e scaricare dal Sito Web estratti del Sito stesso per uso personale non avente finalità commerciali. L’utente non deve utilizzare il Sito in modo improprio, ivi incluso mediante tecniche di pirateria informatica (hacking) o di estrazione informatizzata di dati (scraping).

Salvo che sia diversamente previsto, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito ed al materiale in esso pubblicato (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie ed immagini grafiche) sono di proprietà della Società o dei soggetti da cui la Società ha ottenuto la relativa licenza. Ai fini del presente Sito web, è vietato qualsiasi eventuale uso di estratti del presente Sito web con modalità diverse da quanto previsto dal presente paragrafo.

Non è consentito modificare le copie digitali o cartacee di eventuale materiale stampato in conformità a quanto previsto nel paragrafo 7.1 né utilizzare alcun disegno, fotografia o altra immagine grafica, sequenza video o audio separatamente dal testo che l’accompagna.

È necessario accertarsi che alla Società venga sempre riconosciuto la qualità di autore del materiale presente sul Sito.

Non è consentito l’utilizzo di materiale presente sul Sito o del Sito stesso per finalità commerciali senza aver ottenuto dalla Società una licenza in tal senso.

Salvo per quanto previsto nei paragrafi precedenti, il presente Sito Web non può essere utilizzato e nessuna sua parte può essere riprodotta o archiviata in alcun altro sito web né può essere inserito in alcun sistema o servizio, pubblico o privato, per il recupero elettronico delle informazioni senza la preventiva autorizzazione scritta della Società.

I diritti non esplicitamente concessi nel presente Sito web sono riservati.

17. ACCESSO AL SERVIZIO
Sebbene la Società si adoperi per far sì che l’accesso al Sito e alle altre piattaforme tecnologiche ritenute idonee ad erogare i Servizi possa di norma avvenire ventiquattro ore su ventiquattro (24h/24), la Società non assume alcun obbligo a riguardo e non è responsabile nei confronti dell’Utente nel caso in cui il Sito, in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata, non sia disponibile.

L’accesso al presente Sito può essere temporaneamente sospeso in qualsiasi momento, anche senza preavviso.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni via internet non è del tutto sicura. Sebbene la Società adotti le misure prescritte per legge per la tutela delle informazioni immesse, essa non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito web; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell’utente.

 

18. MATERIALE DEI VISITATORI E RECENSIONI

18.1. Disposizioni Generali:
Eventuale materiale diverso dalle informazioni di identificazione personale, le quali sono disciplinate dalla Privacy Policy, che venga trasmesso o pubblicato (post) o caricato (upload) dall’utente sul presente Sito (compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali Recensioni) si considera non riservato e privo di titolare (di seguito il “Materiale dei Visitatori”). Con la pubblicazione, l’upload o la trasmissione di Materiale dei Visitatori l’utente dichiara e garantisce di avere la titolarità o altrimenti il controllo di tutti i diritti relativi al suddetto Materiale dei Visitatori. L’utente accetta e conviene che la Società non ha alcun obbligo in relazione al Materiale dei Visitatori e che la stessa Società, o qualsiasi persona da essa eventualmente incaricata, è libera di copiare, comunicare, distribuire, incorporare o utilizzare in qualsiasi altro modo il Materiale dei Visitatori nonché qualsiasi dato, immagine, suono, testo e quant’altro sia in esso incorporato per qualsivoglia finalità, sia commerciale che non commerciale.

L’utente dichiara e garantisce che il Materiale dei Visitatori che l’utente stesso pubblichi (post), carichi sul Sito (upload) o comunque trasmetta al Sito non violi, e non violerà in futuro, alcuna delle limitazioni previste nei successivi paragrafi.

È vietato pubblicare (post), caricare (upload) o trasmettere al o dal Sito Materiale dei Visitatori (ivi comprese le Recensioni) che: (i) sia in violazione di eventuali leggi applicabili a livello locale, nazionale o internazionale; (ii) sia illecito o ingannevole; (iii) equivalga a pubblicità non autorizzata; o (iv) contenga virus o qualsiasi altro programma dannoso.

18.2. Responsabilità
L’utente si impegna a risarcire la Società per qualsiasi perdita, danno o reclamo (e per tutti i costi ad essi correlati) sostenuti dalla stessa o fatti valere nei suoi confronti del Laboratorio o altro soggetto terzo e che siano derivanti da, o in connessione con, una qualsiasi Recensione o altro Materiale dei Visitatori forniti dall’utente in violazione delle dichiarazioni, garanzie, impegni o restrizioni previsti nel presente articolo 18.

18.3. Comunicazioni all’autorità amministrativa o giudiziaria
La Società fornisce piena collaborazione ad ogni autorità competente che richieda o imponga di rivelare l’identità o la posizione di chiunque pubblichi o trasmetta Recensioni o Materiale dei Visitatori in violazione dei paragrafi che precedono.

19. NORMATIVA APPLICABILE E CONTROVERSIE
Le presenti T&C, ivi inclusi i documenti ivi richiamati e le altre note legali pubblicate sul Sito Web ed in generale i rapporti fra la Società e gli Utenti del Sito Web sono regolati dalla legge italiana e debbono essere interpretati in conformità alla stessa.

Qualora una delle clausole dei presenti termini e condizioni, ovvero una parte di qualsiasi delle dette clausole, ovvero l’applicazione di alcuna delle suddette clausole (o di una parte delle stesse), per qualsivoglia ragione in diritto venga dichiarata da un giudice competente (o da un collegio arbitrale) illegittima, invalida o inapplicabile a qualsiasi persona fisica o giuridica ovvero a qualsiasi circostanza, tale invalidità, illegittimità o non applicabilità, non potrà pregiudicare alcuna altra disposizione dei presenti termini e condizioni (né alcuna altre parte delle suddette) ovvero l’applicazione di tale clausola ad altre persone e/o circostanze. Le Parti convengono che tale clausola invalida, illegittima o non applicabile ovvero la parte rilevante di essa, dovrà essere sostituita con altre disposizioni, aventi sostanzialmente il medesimo effetto ovvero l’effetto più vicino possibile secondo la legge a quello inteso dalle Parti con riferimento alla specifica questione ed agli obbiettivi dei presenti termini e condizioni.

Eventuali controversie connesse e collegate all’utilizzo del Sito Web e dei Servizi ivi contemplati sono riservate alla giurisdizione italiana e di competenza territoriale inderogabile ed esclusiva del Foro di Torino nei limiti consentiti dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) espressamente a tutela dei consumatori.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341–1342 cod. civ., le parti dichiarano di avere letto e compreso, e dunque di approvare espressamente gli Articoli 2 (Variazione delle T&C), 5 (Registrazione al Sito Web e Attivazione dei Servizi), 7 (Sospensione, Disattivazione e Cancellazione dei Servizi), 8 (Prodotti), 9 (Accettazione e conferma dell’ordine), 10 (Consegne), 11 (Corrispettivo e modalità di pagamento), 12 (Responsabilità), 13 (Diritto di Recesso), 14 (Obblighi dell’Utente), 15 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi) e 16 (Normativa applicabile. Controversie).

Con il rilascio della propria autorizzazione definitiva alla registrazione, dunque, l’Utente approva integralmente ed esplicitamente, senza riserva alcuna, le clausole suddette e individuate partitamente al comma precedente.